• Secteur d’activité : CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation, Sanitaire)
• Employés : 18
• Localisation : Hilzingen, Allemagne

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Le défi : Quand le papier et WhatsApp ne suffisent plus

Heiko Lang connaît BRAIK sur le bout des doigts : il y a fait son apprentissage et en est aujourd’hui directeur général aux côtés de Florian Bruch. Les défis quotidiens sur un chantier ? Les listes papier se perdent. Les messages WhatsApp passent inaperçus. Et au bureau, personne ne sait vraiment quelles tâches sont terminées et lesquelles sont encore en attente.

À cela s’ajoute un autre problème : les maîtres d’ouvrage modifient de plus en plus souvent leurs plans, parfois même au jour le jour. « Parfois, nous recevons une nouvelle version chaque jour », explique Heiko. « Nous n’avons même pas le temps de les imprimer. »

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Une solution digitale : Simplicité avant tout

L’équipe a testé plusieurs outils. Benetics les a convaincus immédiatement. Pourquoi ? Parce que tout le monde peut l’utiliser, de l’apprenti au chef de projet en passant par les chefs de chantier. Même Sebastian, un monteur sceptique de nature, a été séduit. « Si lui trouve ça bien, alors c’est que c’est vraiment bien », dit Florian. « Et il a aimé. »

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Les trois principaux avantages pour BRAIK :

• Gestion des tâches : Chaque tâche est immédiatement enregistrée et documentée, garantissant qu’aucune information ne se perde. Tout le monde sait en permanence ce qui doit être fait.‍
• Plans toujours à jour : Les dernières versions des plans sont instantanément disponibles sur smartphone. Cela évite les erreurs dues à des plans obsolètes.
• ‍Travail en autonomie : Les tâches en cours sont visibles par tous, permettant aux équipes de travailler de manière autonome. Cela fait gagner du temps et réduit les allers-retours inutiles.

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Exemple concret : Le porte-serviettes bancal

« Avant, c’était simple », raconte Heiko. « Quelqu’un remarque qu’un porte-serviettes est bancal. Il le signale. Et on espère juste que ce ne sera pas oublié. » Aujourd’hui ? Une photo est ajoutée dans l’application avec une note. Terminé. « Tout le monde voit immédiatement ce qu’il y a à faire. Et plus tard, nous pouvons vérifier au bureau que c’est bien fait si le maître d’ouvrage pose des questions. »