Kunz Solartech x Benetics : Travailler plus efficacement, documenter plus clairement

• Secteur : Solaire
• Collaborateurs : env. 30
• Sites : Brittnau (AG), Granges (SO), Lucerne (LU) / Suisse‍
• Site web : https://kunz-solartech.ch

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Le défi : Piles de papier et modifications de plans

Jusqu’à récemment, beaucoup de choses étaient encore organisées sur papier. Chaque projet représentait des dizaines de pages de plans et de documents. Dès qu’il y avait un changement, il fallait tout réimprimer – un énorme effort. « Nous avons calculé combien de papier nous utilisions chaque année rien que pour les dossiers de montage », explique Dominik Leuenberger, Responsable du service interne. « Le coût était presque équivalent à celui de Benetics – sauf que le papier ne simplifie rien. »

Les situations les plus délicates survenaient en cas de modification en cours de chantier : « Le plan devait être mis à jour au bureau, réimprimé et apporté sur site. Cela prenait du temps et générait des erreurs. »

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La solution : Le dossier de montage numérique dans Benetics

Depuis août 2025, les classeurs papier appartiennent au passé chez Kunz Solartech. Toutes les équipes travaillent désormais avec le dossier de montage numérique.

« Aujourd’hui, nous téléchargeons les documents directement dans l’application. Les mises à jour sont visibles immédiatement – que l’on soit au bureau ou sur le toit », poursuit Dominik.

Cela soulage non seulement les chefs de projet, mais rend aussi la collaboration plus flexible. Si un technicien est absent, un autre peut reprendre immédiatement. Toutes les informations sont à jour et disponibles sur smartphone.

Un avantage majeur : les photos et documents ne sont plus dispersés sur les téléphones ou dans les discussions. « Désormais, le monteur prend ses photos directement dans Benetics. Elles sont instantanément enregistrées dans le projet, bien classées, et ne saturent plus la mémoire de l’appareil. Et nous prenons vraiment beaucoup de photos. »

Qualité et traçabilité

Pour les installations solaires, la documentation est essentielle – que ce soit pour une garantie ou pour une extension future.

« Si un client nous appelle des années plus tard, nous pouvons en quelques secondes voir comment l’installation a été réalisée grâce aux photos et check-lists », explique Dominik. « De la sous-structure au câblage en passant par l’onduleur – tout est documenté. Cela nous fait gagner beaucoup de temps en SAV et renforce la confiance du client. »

Les mesures techniques sont également mieux structurées aujourd’hui : « Pour les mesures DC, les techniciens prenaient auparavant juste une photo de l’appareil. Aujourd’hui, tout est saisi dans Benetics – numéro de série, météo, tous les détails au même endroit. C’est beaucoup plus propre, complet et fiable. »

Clarté pour les chefs de projet

Benetics simplifie le travail non seulement des monteurs, mais aussi des chefs de projet.

« Avant, il était difficile de savoir quels projets étaient prêts. Aujourd’hui, je vois en un coup d’œil dans Benetics ceux prévus pour la semaine prochaine. La planification est beaucoup plus simple. »

La collaboration entre sites s’en trouve également facilitée : « Avant, il fallait échanger physiquement les documents entre Brittnau et Granges. Désormais, ils sont en ligne – chaque site peut avancer immédiatement. »

Trois changements apportés par Benetics

• Actualité en temps réel : les modifications du bureau sont visibles immédiatement sur chantier.
• Documentation complète : photos, rapports et mesures dans un seul système.
• Meilleure visibilité : les chefs de projet voient instantanément l’avancement.

Conclusion : Un investissement pour l’avenir

« Pour nous, Benetics est plus qu’un outil du quotidien, c’est un investissement dans l’avenir », conclut Dominik. « Nous documentons de façon plus complète, travaillons plus efficacement et de manière plus structurée. Cela nous rend plus rapides, plus sûrs et plus professionnels – au bénéfice de nos collaborateurs et de nos clients. »