Benetics ya ha pasado el segundo cambio de año. ¿Cómo celebraste las fiestas?

Fernando: En un equipo, y además en un equipo muy bueno. En nuestra primera cena de Navidad en 2022, los cuatro seguíamos sentados a la mesa. Ahora éramos 14 personas. Esta es una de las pocas ocasiones en las que nos alegra ver un aumento del gasto empresarial.

Johan: Además de la comida, los gnomos navideños también eran más divertidos en el grupo de adultos.

Aarón: Y apenas hablamos de trabajo esa noche. De lo contrario, eso no ocurre a menudo.

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Y eso nos lleva al tema: el trabajo. Existe una amplia variedad de software de construcción en el mercado, y la digitalización es un problema en todas partes. ¿Qué hace que Benetics sea especial?

Fernando: Sí, el software para la industria de la construcción ha experimentado un fuerte repunte en los últimos años. Las nuevas ofrendas brotan de la tierra como hongos en otoño. Esto es gratificante porque durante mucho tiempo se ha hecho poco en términos de digitalización en la industria de la construcción. Sin embargo, al mismo tiempo, también debemos reconocer que a menudo existe una gran brecha entre lo que se anuncia y lo que realmente llega a la obra.

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¿Qué quieres decir con eso?

Fernando: Una gran parte del software está destinado a gestionar y simplificar los procesos administrativos en la oficina. Sin embargo, durante la transformación digital se presta muy poca atención: a los trabajadores de la construcción in situ. Esto es destacable, ya que representan la mayoría de los que participan en la construcción. En promedio, el gerente de proyecto de una empresa mediana tiene hasta cinco trabajadores de la construcción, por obra. Aquí es también donde surgen la mayoría de los costos. Si cada trabajador de la construcción puede hacer su trabajo más rápido, mejor y sin errores, entonces todo el proyecto de construcción se beneficiará de ello. Hay una enorme cantidad de potencial sin explotar en esto. Por lo tanto, nuestro software se centra en los trabajadores de la construcción en su trabajo diario. Esto es lo que nos diferencia de la mayoría de los demás proveedores.

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¿Qué desafíos específicos ve en la industria de la construcción y cómo los aborda Benetics?

‍Johan: La industria de la construcción es un laberinto de complejidad, caracterizado por la presión de tiempo y costos. Es un proceso increíblemente planificado y laborioso, con una amplia gama de actores que, a su vez, tienen necesidades diferentes. Por último, pero no por ello menos importante, las cuestiones de seguridad y responsabilidad también desempeñan un papel importante. Nos esforzamos por desenredar esta red mediante el uso de la tecnología para que todos trabajen de manera más eficiente.

Aarón: La productividad laboral en la industria de la construcción solo ha aumentado por debajo de la media durante 25 años en comparación con otros sectores; en los oficios individuales, incluso se estanca en el mejor de los casos. En vista de los desafíos actuales, como el aumento de los costos, la incertidumbre económica, la escasez de materiales y los aspectos de sostenibilidad, no podemos conformarnos con esto. La industria debe mejorar, nosotros debemos mejorar. Integrado en el ecosistema integral de las obras de construcción, nuestro software contribuye de manera importante a ello.

Fernando: También hay un cambio demográfico y una escasez de trabajadores cualificados. Cada vez es más difícil formar y contratar trabajadores suficientemente cualificados. Las empresas que utilizan nuestro software obtienen una ventaja competitiva a la hora de encontrar y retener profesionales. Hacemos que el trabajo sea más eficiente y atractivo para los trabajadores jóvenes.

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¿Y cómo puede exactamente la tecnología impulsar la eficiencia en las obras de construcción?

Johan: Nuestra plataforma es como el sistema nervioso de una obra de construcción, que combina a la perfección el conocimiento, las tareas y la comunicación. Con Benetics, toda la información importante se puede registrar de forma centralizada al inicio de un proyecto, y luego está disponible en cualquier momento y desde cualquier lugar, y crece a medida que avanza el proyecto. Esto beneficia a los trabajadores individuales de la construcción, a sus oficios y, si así lo solicitan, a toda la obra. Facilitamos, fortalecemos y emocionalizamos la colaboración.

Aarón: Imagine poder tomar fotos o vídeos de una obra de construcción y derivar automáticamente de ellas informes de progreso y tareas pendientes. O piense en un sistema de aprendizaje que sepa exactamente cuándo puede ponerse en contacto con un obrero de la construcción sin interrumpirlo mientras lleva a cabo una tarea importante en ese momento. Gracias a la inteligencia artificial, los patrones se pueden identificar y analizar a partir de una variedad de puntos de datos individuales que contribuyen a mejorar el status quo. Esto también incluye la simplificación del pedido de material y la logística automatizada justo a tiempo.

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¿Qué funciones ya ofrece Benetics en la actualidad?

Johan: Lo que Benetics está haciendo hoy es el resultado de intensas conversaciones con numerosos clientes. Las herramientas más utilizadas incluyen la visualización y distribución digital de los planes, así como la creación, la asignación y el seguimiento de las tareas planificadas e inesperadas. La preparación de informes e informes directamente desde un teléfono inteligente también es cada vez más apreciada porque ahorra una enorme cantidad de tiempo. Para nosotros, es fundamental que el software se pueda utilizar de forma intuitiva, de forma que todo el mundo pueda orientarse desde el primer día sin necesidad de una formación que lleve mucho tiempo. Nos complace mostrar toda la gama de funciones en un Demostración >> en.

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¿Y cómo se abordan las diferentes necesidades de los diferentes oficios en la espesura de la obra?

Fernando: Abordamos cada análisis de necesidades como si fuera lo más importante, independientemente de si hablamos con un director ejecutivo o con un aprendiz en la obra. Vemos con los ojos de nuestros clientes y escuchamos con los oídos de nuestros clientes antes de volvernos locos. Solo cuando entendemos la verdadera esencia de un desafío, desarrollamos una solución. Esto a menudo resulta en formas muy sorprendentes, que rápidamente demuestran ser una mejora del status quo.

Johan: Nuestro enfoque es simple: retroalimentación continua. Tan pronto como un cliente presenta un nuevo problema específico para su operación, nos pondremos en contacto con él de forma regular. Para ello, hemos establecido asociaciones de desarrollo individuales en las que trabajamos con ciclos de retroalimentación semanales. En la industria del software, este proceso se denomina sprints.

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Trabajadores de la construcción, capataces, directores de proyectos y gerentes: ¿cómo garantiza Benetics que se cumplan las expectativas de todas las jerarquías involucradas?

Fernando: Un conocimiento profundo de los desafíos (los llamados «puntos débiles») a los que se enfrentan los trabajadores de la construcción, los capataces y los jefes de equipo es crucial para el desarrollo de nuestros productos. Un ejemplo de ello es la variedad de idiomas que hablan en las obras los empleados de diferentes orígenes. Para reducir los malentendidos entre ellos y la dirección, hemos integrado traducciones automáticas en nuestra función de chat. Otro ejemplo de una mejor comunicación entre los trabajadores de la construcción y la dirección: en determinadas situaciones, no es práctico para los trabajadores de la construcción escribir mensajes con el teclado de sus teléfonos móviles. En nuestra aplicación, puedes grabar un mensaje de voz, a partir del cual creamos automáticamente un resumen textual mediante nuestra función «voz a texto». Y, por supuesto, están las funcionalidades principales en sí mismas: los trabajadores de la construcción siempre tienen una visión general de sus tareas con toda la información relevante. Los líderes del equipo, a su vez, ven en tiempo real lo que aún está abierto, completado o reprogramado.

Aarón: A medio plazo, nuestro objetivo es reducir drásticamente la complejidad con la ayuda del análisis de datos automatizado, lo que beneficia a todos los involucrados en la industria de la construcción. Por ejemplo, el software debería poder entender los planes de forma independiente para poder derivar automáticamente sugerencias de tareas, asignarlas a oficios o empleados individuales y automatizar los pedidos de materiales. Esto ahorra tiempo y dinero y reduce las fuentes de error.

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¿Qué estrategias sigue para construir relaciones a largo plazo con los clientes?

Fernando: Nos basamos en un enfoque directo, sencillo y basado en asociaciones. La proximidad a nuestros clientes es importante para nosotros. La confiabilidad y la consistencia son valores que defendemos. Las relaciones a largo plazo se basan en la confianza, y la confianza debe ganarse con esfuerzo. Eso es exactamente lo que estamos haciendo.

Aarón: Cuando se trata de desarrollar funcionalidades innovadoras, también estamos al día. La inteligencia artificial revolucionará las obras de construcción y toda la industria de la construcción hasta un punto que hoy apenas podemos imaginar. Hemos creado nuestro equipo en consecuencia con estas competencias. Queremos llevar a nuestros clientes y a la industria de la construcción en su conjunto hacia un futuro mejor.

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¿Qué sigue para Benetics?

Fernando: Estamos en el inicio de una revolución en la que la productividad, la eficiencia y la sostenibilidad van de la mano. Hay un potencial enorme, pero no todo va de la noche a la mañana. Roma tampoco se construyó en un día. Nos vemos como un observador atento y un marcapasos inteligente. Y nos estamos preparando para un viaje largo y emocionante con nuestros socios.